Negosiasi bisnis selalu menjadi momen yang menegangkan, apalagi jika melibatkan bahasa Inggris sebagai bahasa pengantar. Bahasa Inggris, sebagai bahasa internasional, seringkali menjadi kunci keberhasilan dalam dunia bisnis global. Namun, tidak jarang kita merasa kurang percaya diri saat harus bernegosiasi dalam bahasa Inggris. Bagaimana caranya agar tetap tenang dan percaya diri? Yuk, kita bahas bersama!
Memahami Pentingnya Bahasa Inggris dalam Negosiasi Bisnis
Bahasa Inggris bukan hanya tentang berbicara atau menulis, tapi juga tentang bagaimana kita memahami konteks budaya dan sosial dari lawan bicara kita. Dalam negosiasi bisnis, seringkali bukan hanya kata-kata yang penting, tetapi juga bagaimana cara kita menyampaikannya. Bayangkan saja jika kita salah memahami satu kata atau frasa yang ternyata memiliki makna berbeda dalam konteks tertentu. Hal ini bisa merugikan posisi kita dalam negosiasi.Poin Penting:
- Bahasa Inggris sering digunakan dalam negosiasi lintas negara.
- Pemahaman terhadap nuansa bahasa sangat penting untuk menyampaikan maksud dengan tepat.
Menyiapkan Diri Sebelum Negosiasi
Persiapan adalah kunci untuk menghadapi negosiasi bisnis dalam bahasa Inggris. Memahami topik negosiasi, mengenal lawan bicara, dan mempersiapkan argumen adalah langkah awal yang wajib dilakukan. Namun, saat bernegosiasi dalam bahasa Inggris, ada beberapa hal tambahan yang perlu diperhatikan.
- Kenali Kosakata Khusus: Dalam dunia bisnis, ada banyak istilah khusus yang mungkin tidak kita gunakan sehari-hari. Misalnya, istilah seperti leverage, stakeholders, atau due diligence sering muncul dalam diskusi bisnis. Kenali dan pahami makna istilah-istilah ini agar tidak bingung saat mendengar atau menggunakannya.
- Latihan Mendengarkan: Salah satu tantangan terbesar dalam bernegosiasi dalam bahasa Inggris adalah memahami aksen atau cara bicara lawan negosiasi kita. Untuk mengatasi hal ini, biasakan diri untuk mendengarkan berbagai aksen bahasa Inggris, misalnya melalui podcast, video, atau film dari berbagai negara.
- Latihan Berbicara: Latihan berbicara dalam bahasa Inggris adalah cara terbaik untuk meningkatkan kelancaran berbicara. Cobalah berbicara dengan teman, kolega, atau mentor dalam bahasa Inggris tentang topik yang mungkin akan muncul dalam negosiasi. Ini akan membantu meningkatkan kepercayaan diri dan kefasihan.
Poin Penting:
- Persiapkan diri dengan kosakata yang relevan.
- Latihan mendengarkan berbagai aksen bahasa Inggris.
- Latihan berbicara untuk meningkatkan kelancaran.
Menghadapi Tantangan Saat Negosiasi
Saat negosiasi berlangsung, mungkin saja kita menghadapi tantangan yang tidak terduga. Apa yang harus dilakukan jika tiba-tiba kita tidak mengerti apa yang dikatakan lawan bicara? Atau bagaimana jika kita kehilangan kata-kata dan tidak tahu harus berkata apa?
- Jangan Takut untuk Meminta Klarifikasi: Jika ada sesuatu yang tidak kita pahami, jangan ragu untuk meminta lawan bicara mengulangi atau menjelaskan ulang. Lebih baik kita meminta klarifikasi daripada salah mengerti yang bisa berakibat fatal dalam kesepakatan.
Contoh:
- “Could you please clarify what you meant by…?”
- “I’m not sure I understand, could you elaborate on that?”
- Gunakan Kalimat Sederhana: Jika merasa gugup atau khawatir akan salah bicara, gunakan kalimat yang sederhana dan langsung pada inti. Kalimat yang panjang dan rumit bisa menyebabkan kita bingung dan kehilangan arah dalam negosiasi.
Contoh:
- “I believe that…”
- “Our main concern is…”
- Tetap Tenang dan Percaya Diri: Jangan biarkan tekanan membuat kita panik. Tarik napas dalam-dalam dan ingat bahwa lawan bicara kita juga manusia. Mereka mungkin mengerti bahwa kita sedang berusaha berbicara dalam bahasa yang bukan bahasa ibu kita, dan biasanya mereka akan lebih pengertian.
Contoh:
- “Let me take a moment to gather my thoughts.”
- “I apologize if I’m not making myself clear. Let me rephrase.”
Poin Penting:
- Jangan takut meminta klarifikasi jika ada yang tidak dimengerti.
- Gunakan kalimat sederhana dan jelas.
- Tetap tenang dan percaya diri dalam berbicara.
Menggunakan Teknik Negosiasi Efektif dalam Bahasa Inggris
Selain menguasai bahasa Inggris, penting juga untuk menguasai teknik negosiasi yang efektif. Beberapa teknik negosiasi yang dapat membantu dalam situasi ini adalah:
- BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement): Sebelum memulai negosiasi, kita harus mengetahui alternatif terbaik yang bisa kita capai jika negosiasi gagal. Dengan memahami BATNA, kita bisa lebih percaya diri dan tidak terjebak dalam kesepakatan yang merugikan.
- Mirroring: Mirroring adalah teknik di mana kita mencerminkan gaya bicara atau bahasa tubuh lawan bicara. Ini bisa membantu menciptakan koneksi dan membuat lawan bicara merasa lebih nyaman. Dalam bahasa Inggris, kita bisa mencerminkan frasa atau kata yang digunakan lawan bicara.
Contoh:
- Jika lawan bicara menggunakan kata “collaborate,” kita bisa mengatakan, “Yes, collaboration is key for this project.”
- Silence: Diam kadang-kadang bisa menjadi alat negosiasi yang kuat. Mengambil jeda sebelum merespon memberikan kita waktu untuk berpikir dan seringkali membuat lawan bicara merasa lebih cemas, yang bisa menguntungkan posisi kita.
Contoh:
- Setelah lawan bicara membuat penawaran, diam sejenak sebelum merespon bisa membuat mereka merasa perlu menawarkan lebih banyak.
Poin Penting:
- Gunakan teknik BATNA untuk memperkuat posisi negosiasi.
- Terapkan mirroring untuk membangun hubungan.
- Manfaatkan keheningan sebagai taktik negosiasi
Menutup Negosiasi dengan Sukses
Setelah negosiasi selesai, penting untuk memastikan bahwa kesepakatan yang dicapai jelas dan dipahami oleh kedua belah pihak. Jangan lupa untuk merangkum hasil negosiasi secara tertulis dalam bahasa Inggris, baik melalui email atau dokumen resmi, untuk menghindari kesalahpahaman di masa depan.
Poin Penting:
- Pastikan kesepakatan yang dicapai jelas dan dipahami.
- Buat rangkuman tertulis untuk mengonfirmasi kesepakatan.
Menghadapi tantangan bahasa Inggris dalam negosiasi bisnis memang tidak mudah, tetapi dengan persiapan yang matang, teknik yang tepat, dan ketenangan, kita bisa mengatasi tantangan tersebut dengan baik. Ingat, negosiasi bukan hanya tentang memenangkan argumen, tetapi juga tentang membangun hubungan dan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Dengan menguasai bahasa Inggris dalam negosiasi, kita bisa membuka lebih banyak peluang dan meraih kesuksesan dalam bisnis global.
Semoga tips-tips di atas bisa membantu Anda dalam menghadapi negosiasi bisnis dalam bahasa Inggris dengan lebih percaya diri dan sukses. Selamat bernegosiasi!
Belajar bahasa Inggris dengan English Coach Jakarta
kamu dapat meningkatkan Skill bahasa Inggris lebih mendalam untuk berbagai keperluan dan kami menawarkan pembelajaran yang fleksibel dapat dilakukan secara on line atau off line, jika kamu Ingin belajar dalam group dengan teman kantor mu ,bisa mengikuti In house training company dimana kami akan kirimkan trainer kami untuk mengajar dikantor mu dengan jadwal yang fleksibel.
atau kamu bisa belajar secara privat kapan pun dan dimana pun secara online via LMS Kami dalam meningkatkan skill bahasa Inggris mu melalui ECJ Online Coaching.
Semua kursus kami Mengacu pada EUROPEAN standard (CEFR), dipastikan materi pembelajaran adalah bahasa Inggris dengan standard International yang digunakan di seluruh dunia.
